Arbeidsgehandicapten houden buurtsuper draaiende

Terwijl de grote supermarktketens de afgelopen decennia wegtrokken uit de kleine kernen, zocht Attent de dorpen en wijken juist op. Formulemanager Sjaak Penning: ‘De vraag is enorm. Uit onderzoek blijkt dat de meeste mensen het belangrijker vinden een supermarkt in de buurt te hebben dan een huisarts. Attent wil een echte buurtsuper zijn, dichtbij de klant en betrokken bij de gemeenschap. Maar je moet inventief zijn om zo’n formule rendabel te maken.’ Attent vond de oplossing door samen te werken met mensen met een verstandelijke beperking.

Krachten Bundelen

Attent probeert samen met gemeenten, woningcorporaties en stichtingen ook in kernen van 1.000 tot 2.500 inwoners buurtsupers open te houden. In een aantal van die winkels spelen medewerkers met een beperking een belangrijke rol. Penning: ‘Het is een kwestie van krachten bundelen. De winkels worden gerund door franchise­nemers, SPAR biedt ze de mogelijkheid in kleine hoeveelheden in te kopen, en een lokale stichting regelt medewerkers plus begeleiders.’

De medewerkers vanuit de stichtingen hebben een ‘indicatie’, wat betekent dat ze een uitkering uit de AWBZ of de Wajong ontvangen. Ook hun begeleiders worden betaald uit de AWBZ. Geld dat vroeger naar de dagopvang ging, wordt nu gebruikt om mensen werk te geven en de buurtsuper draaiende te houden.

Even omschakelen

Inwoners van Ammerstol zijn dolblij met hun supermarkt. Ook al ligt het tempo er soms wat lager. ‘Dat was in het begin wel even omschakelen’, zegt filiaalhouder Dennis Roosenburg. ‘Ik kwam van een grote supermarktketen waar alles zo snel en efficiënt mogelijk moest. Maar hier zit ook wel eens ­iemand achter de kassa die wat langzamer werkt, en dan staat er dus een rij. De eerste weken voelde ik me daar ongemakkelijk bij. Inmiddels weet ik dat klanten onze werkwijze zo waarderen dat ze het niet erg vinden als ze een paar minuutjes moeten wachten. Maar het belangrijkste is dat je gewoon een goede winkel bent.’

Lees het volledige artikel op MT.nl