Skip to content
Inzetbaarheid

Met aandacht verzuim voorkomen

15 juli 2024

Geschreven door Justin de Keijser

Adviseur Inzetbaarheid

SV Land

Vanuit SV Land bedienen we diverse organisaties, wat prachtig werk is waarbij we veel te zien krijgen. Elke organisatie heeft haar eigen identiteit en biedt unieke producten of diensten aan. Maar bij elke organisatie hoort ook verzuim.

Waar het ziekteverzuim bij de ene organisatie heel laag zal zijn, hebben andere organisaties te maken met een torenhoog verzuimpercentage. Het exacte percentage is daarbij minder belangrijk; het gaat erom hoe een organisatie omgaat met verzuim en hoe zij toekomstig verzuim kan voorkomen. De sleutel hiervoor ligt in aandacht, specifiek aandacht voor de medewerker.

Een medewerker is net een mens

Een organisatie die haar kop in het zand steekt wanneer het om medewerkers gaat, zal ongetwijfeld te maken krijgen met bovengemiddeld verzuim. Als medewerker wil je het gevoel hebben dat je ertoe doet. Je verlangt ernaar dat er naar je geluisterd wordt, dat er voor je wordt opgekomen, of soms simpelweg dat je een uitlaatklep hebt.

Zonder aandacht voor de medewerker kan motivatie afnemen, wat leidt tot een scala aan problemen. Deze problemen zijn vaak eenvoudig op te lossen in een vroeg stadium, maar kunnen escaleren en tot verzuim leiden als er te laat wordt ingegrepen. Struisvogelpolitiek is dan ook nooit een goed idee, vooral niet als het om medewerkers gaat. We zijn tenslotte allemaal mensen.

Gewenste aandacht geven

Verzuim voorkomen door aandacht te hebben klinkt eenvoudig, maar het werkt echt. Aandacht kan vele vormen aannemen. Hier zijn vier tips die kunnen helpen:

  • Praat regelmatig individueel met medewerkers over andere zaken dan werk om een informele sfeer te creëren.
  • Organiseer wekelijks een teammeeting, bijvoorbeeld tijdens de lunch, om alle medewerkers tegelijk te zien en andere zaken te bespreken.
  • Wees open en geef zelf ook persoonlijke informatie prijs om een sfeer van openheid te creëren.
  • Geef medewerkers ruimte, maar bied ook sturing als zij dat wensen. Observeren zonder te oordelen over persoonlijke situaties is hierbij essentieel.

Voorkom je hiermee direct verzuim? Nee, niet meteen. Maar door deze tips toe te passen en gerichte vragen te stellen, vertellen medewerkers vaak meer over hun situatie. Het oppikken van deze signalen is cruciaal om effectieve acties te ondernemen.

Signalen omzetten naar acties

Uit de gesprekken met medewerkers kunnen verschillende signalen naar voren komen, variërend van familieleden in oorlogsgebied tot conflicten met klanten of collega’s, of een overbelaste situatie op het werk door persoonlijke problemen zoals mantelzorg of het verlies van een huisdier. Als deze signalen genegeerd worden, kan dit leiden tot ziekteverzuim. Voor elk signaal moet een passende actie worden ondernomen en maatwerk worden geleverd. Betrek de medewerker vooral bij de acties en interventies:

  • Stuur (of breng) een bosje bloemen (of andere attentie) bij onaangename situaties. Kleine moeite, groot gebaar.
  • Voer gesprekken met andere betrokkenen op het werk om escalatie te voorkomen.
  • Schakel een specialistische interventie in wanneer nodig, ga niet zelf de psycholoog, fysiotherapeut of slachtofferhulp uithangen.
  • Overweeg een tijdelijke wijziging van het rooster om de medewerker wat rust te geven.

Het is essentieel dat de medewerker zich gewaardeerd voelt. Door deze signalen op te pikken en er adequaat op te reageren, voelt de medewerker zich niet aan zijn lot overgelaten. Dit creëert meer ruimte voor de medewerker en vermindert het risico op overbelasting.”

Aandacht om verzuim te voorkomen en verkorten

Het lijkt misschien simpel, maar het werkt echt. In de praktijk zien we bij SV Land organisaties en leidinggevenden die dit goed oppakken en daardoor zelfs verzuim weten te voorkomen. Met slechts enkele tips kun je al een heel eind komen. Heb je echter behoefte aan meer advies en begeleiding? Neem dan gerust contact op met Lars Tigchelaar, Adviseur Sociale Zekerheid bij SV Land.

🔗 Lars Tigchelaar | 📧 ltigchelaar@svland.nl | 📞 06 11023178

Deel dit bericht